Versand und Lieferung
(i) Versandkosten (inkl. gesetzlicher MwSt.)
(A) Innerhalb Deutschland:
Standardversand: KOSTENLOS (für alle Produkte)
Expressversand: 15,00 EUR (nur für ausgewählte Produkte)
(B) Innerhalb der EU:
Versandpauschalen (Standardversand):
5,00 EUR (Kategorien: Schmuck, Namen & Logos)
15,00 EUR (Kategorien: Deko, Möbel, Wanduhren, Vasen)
(ii) Liefergebiete
Die Lieferung erfolgt an Adressen:
(A) Innerhalb von Deutschland (Ausgenommen sind Helgoland und Büsingen am Hochrhein)
(B) Innerhalb der Europäischen Union werden folgende weitere Länder beliefert: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien, Ungarn
(iii) Allgemeiner Hinweis
Der Versand erfolgt per Standard- oder Express-Versand. Lassen Sie Ihre Bestellung an eine Wunschadresse innerhalb Deutschlands oder innerhalb der Europäischen Union liefern.
Wenn Sie Ihre Bestellung an eine Geschäftsadresse oder an einen anderen Empfänger versenden wollen, haben Sie im Bestellprozess die Möglichkeit eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben. Rechnungs- und Lieferanschrift müssen im oben angegebenen Liefergebiet unseres Onlineshops liegen.
Als Lieferadresse können Sie auch eine DHL Packstation angeben. Bitte beachten Sie hierfür die Anleitung zur Adresseingabe: Link zur Packstationsanleitung von DHL
(iv) Standardversand
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei und wird durch die Deutsche Post oder DHL durchgeführt. Die reine Lieferzeit beträgt erfahrungsgemäß 1 bis 2 Werktage ab der Übergabe an den Transportdienstleister. In wenigen Fällen kann es aber auch länger dauern (z.B. in der Vorweihnachtszeit).
Wenn sich der Status Ihrer Sendung seit mehr als 6 Werktagen nicht mehr geändert hat, kann der Absender (BETONIDEE) eine Nachforschung beauftragen.
Bitte beachten Sie, dass erteilte Bestellungen am Wochenende oder einem Feiertag (im Bundesland NRW in Deutschland), am ersten nachfolgenden Werktag in Bearbeitung geht.
Lieferungen in Außengebiete oder auf Inseln können längere Laufzeiten haben.
(v) Expressversand
Eine Bestellung per Express wird Ihnen am nächsten Werktag von DHL Express zugestellt. Die Versandkostenpauschale für den Expressversand beträgt 15,00 EUR pro Paket und ist nur für Lieferanschriften innerhalb Deutschland und für ausgewählte Produkte möglich.
Wenn Sie Werktags (Montag bis Freitag) bis 10:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihr Paket am nächsten Werktag (Montag bis Freitag). Alle Bestellungen die am Freitag nach 10:00 Uhr bis Sonntag eingehen, werden am Montag an DHL Express übergeben. Am Wochenende (Samstag und Sonntag) sowie an regionalen und bundesweiten Feiertagen erfolgt keine Zustellung per DHL Express.
Bitte beachten Sie, dass erteilte Bestellungen am Wochenende oder einem Feiertag (im Bundesland NRW in Deutschland), am ersten nachfolgenden Werktag in Bearbeitung geht.
Lieferungen in Außengebiete oder auf Inseln können längere Laufzeiten haben.
(vi) Versandstatus
Sobald Ihr Paket an den Transportdienstleister übergeben ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung sowie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit der Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen. Benutzen Sie dafür den in Ihrer E-Mail angegebenen Link. Falls Sendungsverfolgungsnummer nicht sofort funktionieren, probieren Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
(vii) Paketverlust / Nichterhalt
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der nächsten 8 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Paketnachforschung einleiten können.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden: